カードはどこで入会できますか。
SEIBUプリンスカードは以下の方法でご入会いただけます。
【プリンスポイントカード（ポイント専用カード）】
- 〈Web受付〉
- こちらのサイトから入会のお手続きができます。お申込みいただいてからカードがお手元に届くまで3週間ほどお時間がかかる場合がございます。
- 〈来店受付〉
- プリンスポイントカウンタや全国プリンスホテルなどで承ります。
- ※一部受付を行っていない施設もございます。
- 〈郵送受付〉
- 入会申込書は全国の西武グループ施設に設置しております。お申込みいただいてからカードがお手元に届くまで3週間ほどお時間がかかる場合がございます。
【プリンスカード】・【プリンスカード ゴールド】
- 〈Web受付〉
- セゾンカードホームページ
よりお申込みができます。
- ※プリンスカード ゴールドは郵送でのみの受付となります。
- 〈郵送受付〉
- 入会申込書は全国の西武グループ施設に設置しています。また、セゾンカードウェブサイトおよびセゾンインフォメーションセンタープリンスカードデスクへお問合せいただき、入会申込書をご請求ください。
入会案内の資料はどこで手に入りますか。
プリンスホテルや西武線各駅等全国の西武グループ施設に入会に関する資料を設置しております。
プリンスカード・プリンスカード ゴールド（クレジットカード）につきましては、セゾンカードホームページおよびセゾンインフォメーションセンタープリンスカードデスクへお問合せいただき、入会申込書をご請求ください。
カードの入会資格を知りたいです。
カードの種類により入会資格が異なります。
- 【プリンスポイントカード】
- 13歳以上の方が対象です。満13歳未満の方が入会される場合は親権者の同意が必要です。
- 【プリンスカード】
- 18歳以上（高校生を除く）で電話連絡が可能な方にお申込みいただけます。
- ※セゾンカード所定の審査により、お申込みの意に添えない場合もございます。また、20歳未満の学生の方は親権者の同意が必要です。
- 【プリンスカード ゴールド】
- 安定した収入があり、社会的信用を有する方をお申込みの対象とさせていただきます。
- ※この条件は一応の目安です。セゾンカード所定の審査によりお申込みの意に添えない場合もございますのであらかじめご了承ください。
カードが手元に届くまでどれ位の時間がかかりますか。
カードの種類、また入会方法により異なります。
- 【プリンスポイントカード】
- 〈来店受付〉 その場でカードを発行いたします。
〈Web受付〉〈郵送受付〉 お申し込みいただいてからカードがお手元に届くまで3週間ほどお時間をいただく場合がございます。 - 【プリンスカード】・【プリンスカード ゴールド】
- お申込からカードのお届けまで審査等の関係で約1ヶ月かかる場合がございます。また、年末年始や4月、旅行シーズン等の申し込み増加時期にはそれ以上のお時間がかかることもありますのでご了承ください。
プリンスポイントカードとプリンスカードを両方を作りたいのですが。
両方のカードをお持ちいただくことはできません。
プリンスカードはプリンスポイントカードの機能をあわせ持ったクレジットカードです。プリンスポイントカード会員さまがプリンスカードにご入会される場合、プリンスポイントカードのお客さま番号を申込書にご記入いただきますと、プリンスポイントが引き継がれます。
- ※同じお客さま番号のプリンスカードとプリンスポイントカードをご利用いただくことはできません。
ポイントカードのお客さま番号を引継いでプリンスカード発行した場合、カードがお手元に届いた後にプリンスポイントカードの機能は停止させていただきます。プリンスカードがお手元に届きましたらプリンスポイントカードは処分してください。
家族カードを申し込みたいのですが、どのようにすればいいですか。
- 【プリンスポイントカード】
- 家族カードはありません。
- 【プリンスカード】・【プリンスカード ゴールド】
- 専用申込書にてお手続きください。セゾンカードホームページより申込書の請求ができます。
また、郵送でのお申込みも承っております。ご郵送でのお手続きを希望の場合はセゾンインフォメーションセンター プリンスカードデスクにご連絡ください。申込書をご郵送させていただきます。
カードの入会金・年会費について知りたいです。
カードの年会費はカードの種類により異なります。入会金はいずれのカードについても無料です。
- 【プリンスポイントカード】
- 年会費無料
- 【プリンスカード】
- MasterCard/VISA/JCB 年会費：無料 ／ 家族カード年会費：無料
AMERICAN EXPRESS 年会費：3,150円（税込） 家族カード年会費：1枚につき1,050円（税込） - 【プリンスカード ゴールド】
- MasterCard/VISA/JCB 年会費：15,750円（税込） ／ 家族カード年会費：1枚につき2,100円（税込）
プリンセスクラブとは何ですか。プリンセスクラブにはどのようにすれば入会できますか。
プリンセスクラブは18歳以上の女性ならどなたでもご入会いただけるプリンスホテルの会員組織です。プリンスポイントカードまたはプリンスカード、プリンスカード ゴールドと合わせてご入会いただくことが条件となっております。
申込書は全国プリンスホテルに設置しております。また、既にSEIBUプリンスカードをお持ちのお客さまには、こちらのホームページの会員WEBからもお申込みいただけます。
菊華会会員です。リニューアルのご案内が来ましたがどうすればいいですか。
菊華会は、プリンスホテルをはじめ西武グループ各ホテルでご結婚披露宴を催していただいた皆さまに、ご入会いただいております。
ホテルと皆さまの架け橋としてご利用いただきやすい、さまざまなプランや特典をご用意しております。
ご入会はプリンスポイントカードまたはプリンスカード、プリンスカード ゴールドと同時入会いただいております。
既に会員になっている方には菊華会リニューアルのご案内についてのお知らせおよび「プリンスポイントカード入会申込書 兼 菊華会入会申込書」をご郵送しておりますので、お手続きをお願いいたします。
- 菊華会についてのお問合せ
- プリンスホテル 菊華会事務局
TEL.03-5928-1122 （9:15 A.M.～5:30 P.M. 土・休日、年末年始を除く）
プリンスホテルのマークが券面に印刷されたプリンスカードを持っています。持っているカードはもう使えないのでしょうか。
お持ちのカードの有効期限をもちまして終了となります。
ぜひ特典の増えた新しいプリンスカードにご入会ください。
- ※新プリンスカードとお持ちの「プリンスカード」のクレジットカード番号は異なりますので、ETCカードや通信料金、公共料金などの決済を継続してご利用の場合は会員さまご自身で変更手続きをお願いいたします。
軽井沢プリンス･ショッピング･プラザカードを持っています。持っているカードはもう使えないのでしょうか。
お持ちのカードの有効期限をもちまして終了となります。
ぜひ特典の増えた新しいプリンスカードにご入会ください。
- ※新プリンスカードとお持ちの「プリンスカード」のクレジットカード番号は異なりますので、ETCカードや通信料金、公共料金などの決済を継続してご利用の場合は会員さまご自身で変更手続きをお願いいたします。
カードを退会したいです。
- 【プリンスポイントカード】
- プリンスポイントカウンタにご来店いただくか、プリンスポイントデスクにお電話にてご連絡ください。 また、カウンタにてカードをお預かりしますので、必ずカードをお持ちください。お電話の場合も、お客さま番号を確認させていただきますので、お手元にカードをご用意ください。
- 【プリンスカード】・【プリンスカード ゴールド】
- セゾンインフォメーションセンター プリンスカードデスクにご連絡ください。
プリンスポイントカードの入会ページが表示されません。
お客さまのご利用環境によっては表示されないケースがあるようです。当ホームページでの推奨環境は以下の内容となっております。
- Microsoft Windowsをご利用の場合
- Internet Explorer 6.0以上
- Firefox 3.5以上
- Apple Macintoshをご利用の場合
- Safari 4.0以上
- Firefox 3.5以上
