SEIBUプリンスカードとは何ですか。
プリンスホテル・西武鉄道をはじめ西武グループ各社の魅力あるサービスを取り揃えたカードです。
カードの種類は3種類。「プリンスカード」とさらに特典充実の「プリンスカード ゴールド」のクレジットカード2種類に加え、ポイント専用（クレジット機能なし）の「プリンスポイントカード」をご用意しております。
どのようなカードの種類がありますか。
プリンスポイントカードとプリンスカードの違いは何ですか。
「プリンスポイントカード」はプリンスポイント専用のカードです。現金やプリンスカード以外のクレジットカード等でのお支払いでプリンスポイントが貯まります。「プリンスカード」「プリンスカード ゴールド」はクレジット機能がついたカードです。
プリンスカードはクレジットでのお支払いの際、プリンスポイントとセゾン永久不滅ポイントが貯まります。プリンスカード以外のクレジットカード、また現金でのお支払いでは、プリンスカードをご提示いただくことでプリンスポイントのみが貯まります。
- ※どちらのカードもプリンスポイントの加算レートなどは同じです。
同じお客さま番号のプリンスカードとプリンスポイントカードを持っています。二つのカードを利用ごとに使いわけてもいいですか。
同じお客さま番号のプリンスカードとプリンスポイントカードをご利用いただくことはできません。
ポイントカードのお客さま番号を引継いでプリンスカード発行した場合、カードがお手元に届いた後にプリンスポイントカードの機能は停止させていただきます。プリンスカードがお手元に届きましたらプリンスポイントカードは処分してください。
SEIBUプリンスカードやサービスについてはどこで質問できますか。
SEIBUプリンスカードやサービスについては以下で承ります。
- SEIBUプリンスカード・プリンスポイント・プリンスポイントカード等について
→プリンスポイントデスク、プリンスポイントカウンタにて承ります。 - プリンスカード（クレジットカード）について
→セゾンインフォメーションセンター プリンスカードデスクにて承ります。
プリンスポイントカウンタとは何ですか。どこにありますか。
プリンスポイントカードの入会受付（即時発行）、プリンスポイントカードご登録情報変更受付、プリンスポイントカード紛失受付などSEIBUプリンスカード全般、プリンスポイントプログラムについてのお問合せ窓口です。
下記の施設に設置されており、ご案内のスタッフがおります。
- ※プリンスカード（クレジットカード）の入会申込手続きはできません。郵送用申込書をご用意しています。
- プリンスポイントカウンタ
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