グループTOP>SEIBU プリンスカード>よくあるご質問(カード切替と登録情報の変更について)

カード切替と登録情報の変更について

Q. 住所変更・名義変更等、登録内容の変更をしたいのですが。

A.

カードの種類によりお手続きが異なります。

【プリンスポイントカード】
プリンスポイントカウンタへのご来店、プリンスポイントデスクへの電話でのご連絡、マイページ(会員WEB)でも承ります。
【プリンスカード】【プリンスカード ゴールド】
セゾンインフォメーションセンター プリンスカードデスクにご本人さまからご連絡ください。

Q. カードの決済口座・口座名を変更したいのですが。

A.

セゾンインフォメーションセンター プリンスカードデスクにご連絡ください。お手続き方法をご案内いたします。

Q. プリンスポイントカードからプリンスカード(またはプリンスカード ゴールド)に切替る場合、プリンスポイントは引き継がれますか。

A.

はい。プリンスポイントは引き継ぐことができます。
プリンスカードの新規入会申込書にお客さま番号を記入する欄がございます。お持ちのプリンスポイントカードのお客さま番号をご記入のうえ、お申込みください。

プリンスカードがお手元に届いた後にプリンスポイントカードの機能は停止させていただきます。
プリンスカードがお手元に届きましたらプリンスポイントカードは処分してください。

Q. プリンスカードからプリンスカード ゴールドに切替る場合、プリンスポイントは引き継がれますか。

A.

はい。プリンスポイントは引き継ぐことができます。
新規入会申込書にお客さま番号を記入する欄がございますので、お手持ちのプリンスカードのお客さま番号をご記入のうえ、お申込みください。

Q. プリンスカードからプリンスポイントカードに切替る場合、プリンスポイントは引き継がれますか。

A.

プリンスポイントカード(ポイント専用カード)のお申込みは新規ご入会となりますので、プリンスポイントの引き継ぎはできません。

  • ※プリンスカード(クレジットカード)でもお支払方法として現金払いがご利用になれますので、よろしければそのままクレジットカードをお使いください。

Q. カード切替後のプリンスポイント積立期間、有効期間はどうなりますか。

A.

お切替え前のプリンスポイントを引き継いだ場合、ポイント積立期間・有効期限がそのまま適用されます。

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