グループTOP>SEIBU プリンスカード>よくあるご質問(カード特典について)

カード特典について

Q. プリンスホテルで特典を利用したいのですが、事前に手続きは必要ですか。

A.

ご予約の際にプリンスホテルカスタマーサポートセンターまたは各ホテル予約係までお申しつけください。
インターネットの専用ページからもお申込みいただけます。
割引は正規客室料金からの割引となり、各種プラン料金からの割引はございませんので、あらかじめご了承ください。

プリンスホテルカスタマーサポートセンター
フリーダイヤル0120-00-8686 9:30A.M.~6:00P.M.
  • ※携帯電話からはナビダイヤル0570-01-8686
  • ※上記番号がご利用になれない場合については、TEL:03-5928-1580

Q. スキー場やプールではどのように特典を受けられますか。

A.

プリンスカード(クレジットカード)会員さま限定特典としてプールおよびスキーリフト券の割引特典をご用意しております。チケット売場にてカードをご提示ください。優待料金でご案内いたします。

Q. 「PASMO」とは何ですか。「PASMOオートチャージサービス」とは何ですか。

A.

「PASMO」とはきっぷやお財布代わりにいつでも使えて、あなたの暮らしをもっと便利にするICカードです。

「PASMOオートチャージサービス」とは、PASMOを改札機にタッチするだけで、自動的にチャージ(入金)するサービスです。現金を用意したり、販売機の列に並んだり…そんな手間いらずでいつでも便利にご利用いただけます。

Q. 「PASMOオートチャージサービス」を申込みたいのですが、どのような手続きが必要ですか。

A.

【プリンスカードとPASMOを既にお持ちのお客さま】
西武鉄道各駅に設置しております「PASMOオートチャージサービスご入会申込書」をご記入の上、お申込みください。
【既にプリンスカードをお持ちで、PASMOはお持ちでないお客さま】
  1. 記名PASMOを西武鉄道各駅で購入してください。
  2. 西武鉄道各駅に設置しております「PASMOオートチャージサービスご入会申込書」をご記入の上、お申込みください。
【既にPASMOをお持ちで、プリンスカードはお持ちでないお客さま】
  1. 西武鉄道各駅で、「PASMOオートチャージサービス・プリンスカードご入会申込書」をご請求ください。
  2. 1.に同封の「プリンスカード入会のご案内」をご記入の上、お申込みください。
  3. (プリンスカードがお手元に届きましたら)1.に同封の西武鉄道各駅に設置しております「PASMOオートチャージサービスご入会申込書」をご記入の上、お申し込みください。
【プリンスカードとPASMOをお持ちでないお客さま】
西武鉄道各駅に設置しております「プリンスカード・オートチャージ機能付き PASMO入会のご案内」をご記入の上、お申込みください。
  • セゾンカード ホームページ新しいウインドウで開くからもお申込みが可能です。
  • ※プリンスカードとオートチャージ機能付きPASMOは別にお届けします。
  • ※PASMOのデポジット(500円)は、プリンスカードの利用代金として請求いたします。
  • ※一部申込書(「プリンスカード入会のご案内」)は、セゾンインフォメーションセンタープリンスカードデスクもしくはセゾンカード ホームページ新しいウインドウで開くからもご請求いただけます。
  • ※無記名PASMOはオートチャージ設定ができません。

Q. 既に持っている「PASMO」でオートチャージを設定できますか。

A.

設定いただけます。
西武鉄道各駅に設置しております「PASMOオートチャージサービスご入会申込書」をご記入の上、お申込みください。

  • ※無記名PASMOはオートチャージ設定ができません。

Q. オートチャージを申し込んだPASMOカードを定期としても利用することはできますか。

A.

はい。ご利用可能です。
「オートチャージ機能付きPASMO」を西武鉄道定期券売場(窓口および自動定期券発売機)にご持参いただきますと定期券情報を「オートチャージ機能付きPASMO」へ搭載いたします。

Q. 1枚のプリンスカードで複数のPASMOオートチャージの設定は可能ですか。

A.

1枚のプリンスカードに設定できる「オートチャージ機能付きPASMO」は1枚のみとなっております。また、家族カードも1枚につき1枚の「オートチャージ機能付きPASMO」をお申込みいただけます。

  • ※家族カードの発行は18歳以上(高校生除く)を対象とさせていただいております。

Q. 「PASMOオートチャージサービス」を解約したいのですがどのような手続きが必要ですか。

A.

ご利用いただいている「オートチャージ機能付きPASMO」と、ご本人さまを確認できる公的証明書(運転免許証など)をPASMO取扱事業者の駅へお申し出ください。
クレジットカードもご解約されたい場合はセゾンインフォメーションセンター プリンスカードデスクにご連絡ください。カードの解約手続きを承ります。

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