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会員規約

2010年4月16日現在

プリンスポイントカード会員規約

第1条　プリンスポイントプログラムについて

  1. プリンスポイントプログラム（以下、「本プログラム」という）とは、第2条に定める会員が西武グループ各社をはじめとする加盟店（以下、「加盟店」という）をご利用の場合、会員にプリンスポイント（以下、「ポイント」という）を付与するサービスです。
  2. 本プログラムの運営主体は株式会社西武ホールディングス（以下、「当社」という）です。また、本プログラムの運営業務はプリンスポイントデスク（以下、「当デスク」という）が行います。
  3. 会員が本プログラムによるサービスを受けることができるカードは以下の3種類のカードです。
    「プリンスポイントカード　（プリンスポイント専用＝クレジット機能無、以下、「本カード」という）」、「プリンスカード（プリンスポイント +クレジット機能）」、「プリンスカード　ゴールド（プリンスポイント+クレジット機能）」
  4. クレジット機能付きカード「プリンスカード」ならびに「プリンスカードゴールド」（以下、「提携カード」という）は、当社、西武鉄道株式会社及び株式会社プリンスホテルが株式会社クレディセゾン（以下、「クレディセゾン」という）と提携して、クレディセゾンが発行しております。提携カードによる本プログラムへの入会をご希望の場合、提携カード専用の入会申込書によりお申込みください。所定の審査を経たうえでクレディセゾンより提携カードが発行されます。審査により提携カードが発行できない場合は、本カードが送付されることがあります。
  5. 本プログラムを提供する本カードと提携カードとを総称して、「会員カード」といいます。

第2条　会員の資格

  1. 会員とはプリンスポイントカード会員規約（以下、「本規約」という）を承認のうえ、当社に本プログラムへの入会を申し込まれ、 当社 が入会を認めた個人の方（以下、「会員」という）をいいます。
  2. 本カードの入会申込書の項目はすべて記入しなければならないものとします。必要事項のご記入のない場合は入会をお断りする場合があります。また、会員登録が可能な住所は国内の住所に限らせていただきます。
  3. 会員は原則として13歳以上の個人の方とさせていただきます。満13歳未満の方が入会を希望される場合は親権者が同意の旨を入会申込書に記入されたうえでお申し込みください。

第3条　本カードの発行・貸与

  1. 本カードの入会申込書に必要事項を原則として入会を申し込まれるご本人が記入するものとします。
  2. 申込者ご本人を確認する証明書・資料のご提示を求めることがあります。
  3. 本カードは会員1名につき1枚発行・貸与いたします。
  4. 会員は本カード裏面の署名欄に自署し、善良なる管理者の注意をもって本カードを保持・使用するものとします。
  5. 本カードは自署した会員本人のみが利用できるものとします。他人に譲渡・貸与することは出来ません。
  6. 本カードは年会費・入会金は無料です。

第4条　会員資格の有効期限

  1. 会員資格の有効期限は当デスクが定める日とします。また、本プログラムの最終ご利用日（ポイントが付与された日）から起算して5年間ご利用がない場合は最終ご利用日から5年間経過した年の12月末日を自動的に会員資格の有効期限とさせていただきます。
  2. 有効期限経過後は、会員資格は自動的に喪失します。

第5条　会員カードの提示

  1. 会員は本プログラムの加盟店において商品の購入およびサービスの提供を受ける際に会員カードを提示することとします。
    なお、加盟店は予告なく変更する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  2. 加盟店にて会員カードの提示があった場合のみ、第6条の特典をご利用いただけます。
  3. 1記載以外の場合においても加盟店にて会員カードのご提示を求めることがあります。

第6条　会員の特典

  1. 会員は加盟店において、会員カードを提示して商品の購入およびサービスの提供を受ける場合、原則として、そのご利用金額に応じてポイントがご利用日の翌日に付与されます。
    1. 加盟店で会員カードを提示のうえ、商品の購入およびサービスの提供を受ける場合にポイントを付与します。
    2. 加盟店・対象商品・サービスによりポイント付与率や付与日等が異なります。
    3. ポイントの積立は、カード単位で行います。複数カードの累計ポイントは合算できません。
  2. 前項にかかわらず、以下の場合にポイントは原則として付与されません。
    但し、加盟店が特別に認めた場合はこの限りではありません。
    1. 商品券・ギフト券・地金・切手・印紙等金券類またはプリペイドカードを購入する場合
    2. 箱代・送料・加工修理・旅行代金を支払う場合
    3. 消費税等の税金を支払う場合
    4. 通信販売により商品またはサービスを購入する場合
    5. 催事において商品またはサービスを購入する場合
    6. 会員を対象とする割引優待会において商品またはサービスを購入する場合
    7. クレジットカードによる支払い以外の方法で売掛金を支払う場合
    8. 代金引換により商品またはサービスを購入する場合
    9. お値下げ品の購入や他の割引を利用する場合
    10. 手付金その他仮受金を支払う場合
    11. 商品お引換え券、クーポン券など当社および加盟店が指定する支払い方法により商品またはサービスを購入する場合
    12. その他当社および加盟店が指定する商品またはサービスを購入する場合
  3. 累計ポイント500ポイント以上で当デスクが指定する各種商品・サービス（以下「ポイント還元商品」という）に交換できます。
    ポイント還元商品の内容はプリンスポイントのホームページ（以下、「当ホームページ」という）等でご確認ください。
    なお、ポイント還元商品の返品、取り消しはできませんのでご注意ください。
  4. 各種ポイント還元商品に当デスクの責に帰すべき事由による場合を除いた原因にて紛失・盗難・汚損・破損等が生じた場合、当デスクは一切の責任を負いません。

第7条　ポイントの積立期間・有効期限

  1. ポイントの積立期間は毎年1月1日から12月末日までの1年間を各年度とします。
    ポイントの積立期間は年度ごとに終了し、年度を越えてポイントが積み立てられることはありません。
  2. 付与されたポイントの有効期限は、付与された年の翌年の12月末日までとします。
  3. 2に記載の有効期限までに当デスク指定のポイント還元商品とお引換いただけなかったポイントは失効し次年度へは繰り越しません。
  4. 1の規定にかかわらず第8条により累計ポイントがマイナスになった場合のポイントは次年度に持ち越されるものとします。

第8条　買上返品時の特典処理

  1. お買上げ商品等の返品・取消を行う場合には、既に付与されたポイントの相当額が減じられます。
    お買上げ店舗にレシートと会員カードをご提示ください。
  2. ポイント還元商品引き渡し後、お買上げ商品等を返品・取消した場合は、ポイント還元商品の回収を請求いたします。
  3. ポイント還元商品の回収等により累計ポイントがマイナスとなった場合は相当額の現金を請求する場合があります。

第9条　住所等変更の届出事項

会員は入会の際に届け出た住所、氏名、電話番号等が変更になった場合、遅滞なく当デスクに届け出るものとします。

第10条　本カードの紛失・盗難等

  1. 本カードの紛失・盗難による再発行は原則いたしません。
    紛失、盗難等の責を当デスクは一切負わず損害賠償をいたしません。
    紛失、盗難の場合は、当デスクまでご連絡ください。
  2. 本カードの汚損、破損・磁気不良の場合、所定のカウンタ等で申請のうえ当該カードと引換えに本カードを再発行します。
    その場合、累計ポイントは引き続き有効とします。
    また、当デスクの定める本カードの再発行手数料をご負担いただきます。
    なお、本カードの再発行時まで会員の特典を受けられないことをあらかじめご了承ください。

第11条　退会

  1. 会員は随時退会できるものとします。
  2. 退会に際して、会員は退会の申請手続きをし、会員カードを返却するものとします。
    なお、退会のお手続きの際に会員のご本人確認をさせていただく場合があります。
  3. 退会時に累計ポイントは全て失効するものとします。

第12条　会員資格の喪失

会員が以下の項目のいずれかに該当するときは会員資格を喪失します。
また、同時に積み立てた累計ポイントは失効いたします。

  1. 会員が退会した場合
  2. 第4条に定める会員資格の有効期限が経過した場合
  3. 第10条(1)に該当した場合
  4. 提携カードによる会員が提携カードの会員資格を喪失された場合
  5. 本規約に基づく個人情報の取扱い条項にご同意いただけない場合
  6. 暴力団、暴力団関係企業・団体もしくはこれに類する反社会的勢力の構成員、またはその関係者であると当デスクが判断した場合
  7. 本規約に違反するなど当デスクが会員として不適格であると判断した場合

第13条　規約の変更等

  1. 本規約の内容は予告なく変更、改定または廃止（以下、「変更等」という）をする場合があります。
    なお、本規約の変更等は当ホームページにてお知らせし、当該規約を最新のものとして本プログラムに適用いたします。
  2. 本プログラムは運営上の都合や天災・その他の非常事態による障害の発生等により、本プログラムの提供を予告なく一時的に中断することがあります。
  3. 1、2記載の場合において当社は一切の責を負いません。

第14条　会員専用インターネットサービス

  1. 本プログラムの会員専用インターネットサービスのご利用には、当ホームページにて、会員ご本人によるメールアドレス登録等のお手続きが必要です。
  2. ご利用に際しては、本規約および当ホームページ記載の「ホームページご利用について」および「会員サイトのＷＥＢ登録について」にご同意いただくことが前提となります。

第15条　お問合せ窓口

本プログラム、本カード、本規約等に関する各種お問合せは下記にてお受けいたします

プリンスポイントデスク
〒359-8510 埼玉県所沢市くすのき台1-11-1
プリンスポイントデスク 04-2929-0011 9:30A.M.～5:30P.M. 土・休日、年始を除く

プリンスポイントカード会員規約個人情報取扱いに関する同意条件

株式会社西武ホールディングスはプリンスポイントプログラム（以下、「本プログラム」という）および本プログラムに関連して行うキャンペーン、アンケート等（以下、「本プログラム等」という）にて取扱う個人情報の保護に対する基本方針を下記の通り定めるとともに、個人情報保護の実施ならびに継続的な改善を行うものとします。
なお、本プログラム等における個人情報保護管理責任部署はプリンスポイントデスク（以下、「当デスク」という）とします。

第1条　個人情報の取扱い

  1. 申込者および会員（以下「会員等」という）は、入会申込みを含む 当社および後記表示の西武グループ各社並びに加盟店（以下、「加盟店等」という）とのすべての取引（以下「本取引」という）のため、以下の情報（以下「個人情報」という）を当デスクが必要な保護措置を講じたうえで収集・保有して、加盟店等が共同して利用することに同意します。
    1. 所定の入会申込書に会員等が記載した会員等の氏名、生年月日、性別、住所、電話番号等、会員等が申告した事項
    2. 会員サイトやキャンペーンサイト等のWEB登録やアンケート等により会員等が申告したメールアドレス等の情報
    3. 本取引に関する利用履歴
  2. 会員等は加盟店等が下記の目的のために個人情報を利用することに同意します。
  3. 会員等より同意を得た範囲内で当デスクおよび加盟店等が個人情報を利用している場合であっても、会員等からの申し出により、当デスクおよび加盟店等は業務運営上支障が無い範囲内で利用を中止するものとします。
    1. 加盟店等におけるポイントの付与および会員カードに付帯するサービスの提供
    2. 加盟店等の営業情報・商品情報等の各種ご案内の送付もしくは送信
    3. 加盟店等が取扱う商品・サービスに関する商品開発・市場調査等への利用
    4. 加盟店等から会員等への取引上必要な連絡および取引内容の確認
    5. 加盟店等における会員等からのお問合せやご意見・ご要望への対応
  4. 入会の際にご提出いただいた入会申込書等は必要な作業が終了した時点で適切な方法にて廃棄処分させていただきます。
    そのため、ご提出いただいた書類の返却は一切お受けできませんのでご了承ください。
  5. 本プログラムに関する個人情報保護管理責任部署は、当デスクとします。

第2条　保有個人データの開示・訂正・削除

  1. 会員等は、当デスクに対して会員に関して当デスクが保有する自己に関する個人情報を開示するよう請求できます。
    会員等が当デスクの保有する自己に関する個人情報の開示・訂正・削除等を求める場合には、第4条記載のお問合せ窓口に請求をしてください。
    また、開示請求手続きについては、当ホームページにてお知らせしています。
    (プライバシーポリシーをご参照ください)
  2. 個人情報の開示においては当デスクの定める手続きに従ってご請求ください。
    原則として書面により回答いたします。
    この場合、当デスクの定める手数料をご負担いただきます。
  3. 当デスクが保有する個人情報を特定したうえで、会員ご本人が訂正および利用停止をご請求いただく場合の手数料は不要です。
    ただし、本人確認をさせていただいたうえで承ります。（くわしくは当デスクにお問合せください。）
    なお、当デスクが保有する個人情報を特定できない場合は、まず開示請求の手続きにより、訂正請求および利用停止請求される個人情報を特定していただきます。
    詳細は当ホームページにてお知らせしています。
    (プライバシーポリシーをご参照ください)

第3条　業務委託

  1. 会員等は以下の業務を当デスクが指定する委託先に業務委託することに同意します。
    1. 申込書の受付および申込書記載内容の確認
    2. 会員カードの交付に関わる業務
    3. 本プログラムの入会および利用に関する問合せの取次ぎに関わる業務
    4. 会員カードの紛失・盗難連絡の受付・登録および各種届出事項の変更に関する受付・登録に関わる業務
    5. ポイントの加算・利用等に関わる業務
    6. 本プログラムの情報処理・電算機処理に付随する業務
    7. 加盟店等からのダイレクトメール等情報の送付・送信
    8. その他本プログラム、会員カードに関わる業務のうち当デスクが指定したもの
  2. 会員等は当デスクが前項の委託業務内容を追加・変更することをあらかじめ承諾するものとします。

第4条　お問合せ窓口

本プログラム、本カード、本規約等に関する各種お問合せは下記にてお受けいたします。

プリンスポイントデスク 個人情報お問合せ窓口
〒359-8510 埼玉県所沢市くすのき台1-11-1
プリンスポイントデスク 04-2929-0011 9:30A.M.～5:30P.M. 土・休日、年始を除く

第5条　条項の変更

本同意条項は法令に定める手続きにより、必要な範囲で変更いたします。なお、本同意条項は当ホームページに掲載しております。

西武グループ各社

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（2010年4月16日現在）

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