カードの種類によりお手続き方法が異なります。

【プリンスポイントカード】

プリンスポイントカウンタへお越しいただくかプリンスポイントデスクにご連絡ください。プリンスポイントの利用停止の手続きをいたします。
また、新しいプリンスポイントカードを発行の際は新規入会となりますので累積プリンスポイントの引き継ぎはできません。あらかじめご了承ください。

【プリンスカード】・【プリンスカード ゴールド】

《セゾン》カード 紛失受付係にご連絡ください。また、警察へも必ずご連絡ください。

SEIBUプリンスカードにはご本人さまのサインが必要です。
カードがお手元に届きましたらすぐに自署にてサインをしていただきますようお願いいたします。

【プリンスポイントカード】

プリンスポイントカードはお申込みいただいてからお手元にお届けするまで3週間ほどお時間をいただく場合がございます。
万が一、カード到着が遅いようであれば手続き状況を確認しますので、お手数ですがプリンスポイントデスクにご連絡ください。

【プリンスカード】・【プリンスカード ゴールド】

お申込からカードのお届けまで審査等の関係で約1ヶ月かかる場合がございます。また、年末年始や4月、旅行シーズン等の申し込み増加時期にはそれ以上のお時間がかかることもありますのでご了承ください。
万が一、お届けが遅い場合は、手続き状況を確認させていただきますので、お手数ですがお申し込みのご本人さまから《セゾン》インフォメーションセンター プリンスカードデスクにご連絡ください。